Política de Calidad

Nuestro compromiso:

Las máquinas deberán estar operativas dentro de 48 horas en días hábiles ante cualquier desperfecto.
Efectuamos los reembolsos de gastos de los servicios básicos (agua fría, agua caliente, electricidad y gas) asociados al uso de la sala de lavandería de forma mensual. Para ello nos ayudamos en nuestro software Spin OK que nos permite gestionar los pagos sin atrasos.
A través de nuestra área de Experiencia de clientes recibirán llamadas, visitas, correos electrónicos o se agendarán reuniones periódicamente.

Spin OK® es una empresa líder en soluciones para lavanderías autoservicio, presente en Chile y Colombia. Nuestros servicios de diseño, instalación, administración y mantención de lavanderías los entregamos a más de 800 salas de lavandería en 9 regiones de Chile, con sobre 4700 máquinas lavadoras y secadoras a disposición de nuestros clientes y usuarios. Además contamos con la ayuda de nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente y de Técnicos especializados los 365 días del año. Más de 25 años de experiencia nos avalan como proveedor de satisfacción a nuestros clientes y usuarios, con quienes trabajamos en asociación. Entre ellos contamos con inmobiliarias, constructoras, comunidades, condominios, residencias, hoteles, hogares, etc.